Privacy- en Cookieverklaring

1. Inleiding

Welkom bij Skillbridge BV. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw online privacy. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen. Daarnaast informeren wij u over uw rechten met betrekking tot uw gegevens. Skillbridge BV houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving. Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over hoe wij met uw gegevens omgaan, zodat u erop kunt vertrouwen dat uw informatie bij ons in goede handen is.

2. Verantwoordelijke

Skillbridge BV, gevestigd aan Hallenweg 33 te Best (5658 CT), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95599185. Als verwerkingsverantwoordelijke zetten wij ons in om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen en te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die hierop van toepassing zijn.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen, afhankelijk van de interactie die u met ons heeft en de diensten die u gebruikt:

• Identiteitsgegevens: Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Demografische gegevens: Geboortedatum, geslacht en andere persoonlijke kenmerken die wij nodig hebben om onze diensten af te stemmen.
• Financiële gegevens: Betalings- en factuurgegevens, inclusief bankrekeningnummers of andere betaalinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en gegevens over uw gebruik van onze website, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag en sessieduur.
• Overige gegevens: Informatie die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren, correspondentie of klantonderzoeken.

Het verzamelen van persoonsgegevens gebeurt altijd op een manier die in lijn is met de toepasselijke wetgeving, en wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden die hieronder worden beschreven.

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens om verschillende redenen, zoals het leveren van een hoogwaardige dienstverlening en het optimaliseren van onze processen. Concreet verwerken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Het verlenen van onze diensten, zoals het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van ondersteunende services.
• Communicatie: Het onderhouden van klantrelaties, zoals het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het bieden van ondersteuning.
• Verbetering: Het analyseren en verbeteren van onze website, applicaties en diensten, onder andere op basis van feedback en gebruiksgegevens.
• Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan belasting-, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.
• Marketing: Het versturen van gepersonaliseerde nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere marketingcommunicatie, maar alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit gerechtvaardigd is op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft als klant en gebruikmaakt van onze diensten.
• Uw expliciete toestemming, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of akkoord gaat met het gebruik van cookies.
• Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve vereisten.
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en gebruikerservaring.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Indien er een wettelijke bewaarplicht geldt, zoals voor administratieve gegevens, zullen wij ons hieraan houden. In andere gevallen hanteren wij redelijke bewaartermijnen, waarna de gegevens veilig worden verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

• Met dienstverleners die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en hostingproviders.
• Met overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Deze derden zijn verplicht om uw gegevens veilig te behandelen en mogen deze uitsluitend gebruiken voor de afgesproken doeleinden. Wij sluiten met hen verwerkersovereenkomsten om een goede beveiliging te waarborgen.

8. Beveiliging van gegevens

Uw privacy is een prioriteit voor ons, en wij treffen uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleuteling van gevoelige gegevens om deze te beschermen tegen onbevoegde toegang.
• Gebruik van beveiligde servers en firewalls.
• Regelmatige audits en updates van onze beveiligingssystemen.
• Toegangscontrole: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens, en uitsluitend voor zover dat nodig is voor hun werkzaamheden.

9. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage en correctie: U kunt uw gegevens opvragen en corrigeren als ze onjuist zijn.
• Verwijdering: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde situaties.
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat opvragen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
• Klacht: U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij niet aan de wet voldoen.

10. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en relevante content te bieden.

10.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om u te herkennen en onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften.

10.2 Welke cookies gebruiken wij?

Wij maken gebruik van verschillende soorten cookies, waaronder:

• Functionele cookies: Voor de basisfunctionaliteit van onze website, zoals het onthouden van uw voorkeuren.
• Analytische cookies: Voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van onze website, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren.
• Marketingcookies: Voor het tonen van relevante advertenties op basis van uw surfgedrag.

10.3 Hoe kunt u cookies beheren?

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het gebruik van cookies. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via onze website of uw browserinstellingen.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd actualiseren om wijzigingen in onze diensten of wetgeving te weerspiegelen. Controleer regelmatig onze website voor de meest actuele versie.

12. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken over deze verklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@skill-bridge.nl

Adres: Hallenweg 33, 5658 CT Best

Telefoon: 085 333 29 25

 

Datum laatste wijziging: 22 februari 2025